Ce qu'on nous demande avant de réserver

Appelez-nous ou remplissez le formulaire en indiquant la superficie et la fréquence souhaitée. Nous venons voir les lieux, parce qu'une soumission donnée au téléphone reste une estimation. Vous recevez un prix ferme, tâche par tâche, dans les 24 h suivant la visite. La visite est gratuite et ne vous engage à rien.

Rouyn-Noranda, où nous sommes établis, ainsi que La Sarre, Amos, Malartic, Val-d'Or, Ville-Marie, Senneterre et Témiscaming. Si vous êtes entre deux de ces villes, demandez quand même — il est fort probable que nous passions déjà devant chez vous.

Pas dans un rayon de 60 km de Rouyn-Noranda. Au-delà, les frais de déplacement apparaissent dans la soumission, avant que vous acceptiez quoi que ce soit, plutôt que sur la facture après coup.

Cela dépend de la superficie, de l'état des lieux et de la fréquence. L'entretien résidentiel commence à 120 $ par passage, le commercial à 95 $, et un grand ménage ou une fin de bail à 290 $. Ce sont des points de départ, pas la réponse — le prix ferme vient de la visite gratuite. Taxes en sus.

L'équipe est assurée, et oui : une fois votre protocole établi, la même équipe revient à chaque passage. Elle apprend vos lieux, et c'est précisément pour cela qu'un entretien régulier s'améliore avec le temps au lieu de stagner.

Des produits sécuritaires partout, sur tous les contrats — ce n'est pas une option à demander. Si une surface chez vous exige un produit particulier, ou si quelqu'un de la maisonnée réagit à un produit, dites-le nous lors de la visite et nous nous ajusterons.

Nous arrivons avec tout : produits, chiffons, aspirateur. Vous n'avez pas besoin d'être là — la plupart de nos clients nous laissent un accès après le premier passage et rentrent chez eux une fois le travail fait. Nous convenons de la formule qui vous convient lors de la visite.

C'est notre façon habituelle de travailler en commercial — le soir ou de nuit, de une à cinq fois par semaine, pour que personne ne travaille autour de nous et que vos activités ne soient jamais interrompues.

Un responsable vérifie le travail après le passage, et c'est là que la plupart des oublis sont rattrapés avant même que vous les voyiez. S'il en reste un, signalez-le et nous revenons le corriger. Vous ne devriez pas avoir à vérifier derrière nous.